Jak nakupovat

Jak nakupovat na KeramikaIndigo

Vítáme vás v e-shopu KeramikaIndigo! Nákup ručně vyráběné keramiky u nás je jednoduchý a bezpečný. Tady je přehledný průvodce, jak postupovat krok za krokem.

1. Výběr zboží a vložení do košíku

Prohlédněte si naši nabídku autorské keramiky. Detailní informace o rozměrech a péči o výrobky najdete vždy v popisu daného produktu. Vybraný kousek vložte do košíku kliknutím na tlačítko „Do košíku“.

2. Nákupní košík a volba dopravy

Přejděte do košíku v pravém horním rohu stránky. Zkontrolujte vybrané zboží a zvolte způsob doručení a platby:

• Doprava: Zásilkovna (výdejní místa / Z-BOXy), případně další zvolení dopravci.

• Platba: Platba kartou online (proběhne ihned) nebo bankovním převodem (lhůta pro úhradu je 7 dní).

3. Vyplnění údajů a dokončení objednávky

Vyplňte vaše kontaktní a doručovací údaje (jméno, e-mail, telefon a adresu). Zkontrolujte objednávku a klikněte na „Podařit objednávku zavazující k platbě“. Na váš e-mail ihned dorazí potvrzení objednávky s přehledem a podklady k platbě (pokud jste zvolili převod).

4. Výroba a doručení (Důležité)

Jelikož se jedná o poctivou ruční práci, doba dodání zboží se standardně pohybuje v rozmezí 14 až 30 dnů (podle aktuální skladové dostupnosti a náročnosti výroby). O každém kroku vás budeme informovat e-mailem – jakmile objednávku zabalíme a změníme její stav na „Připraveno k expedici“, předáme ji dopravci a zašleme vám sledovací číslo zásilky.

5. Převzetí zásilky

Keramiku balíme s maximální péčí do bezpečnostních obalů, aby k vám dorazila v pořádku. Při převzetí si prosím balíček vizuálně zkontrolujte. Pokud je obal výrazně poškozen, sepište s dopravcem protokol o škodě nebo zásilku nepřebírejte.

Máte k nákupu jakýkoliv dotaz?

Rádi vám poradíme na e-mailu keramikaindigo@gmail.com.